inga_den (inga_den) wrote,
inga_den
inga_den

Categories:

Телефонная очередь к врачу

Вместе с эпидемией коронавируса появилась возможность заказать не простую очередь к врачу, а телефонную. В принципе, это удобно для решения каких-то текущих вопросов: в назначенное время врач сам вам перезванивает, и вы обсуждаете с ним все проблемы по телефону. Для хроников - самое то.

Но в пятницу у нас был горький опыт. Дело в том, что папа мой периодически должен показываться нефрологу. Ничего фатального, слава Богу, но после того, как несколько лет назад был плохой результат анализа, мы предпочитаем это дело контролировать и посещать нефролога примерно раз в полгода. В данном случае папа был записан на конец августа, потом очередь предложили перенести с пятницы на четверг, я в четверг не могу, в результате перенесли на пятницу в конце октября, в последний момент выяснилось, что я как раз в это время работаю... В результате я перенесла очередь на середину декабря, и тянуть дальше уже не хотелось. А очередь я решила заказать телефонную , потому что никакого особого смысла в личном визите папы к этому врачу я не вижу, а мне лишний геморрой - сопровождать, такси заказывать. Да тут еще коронавирус, зачем лишний раз подвергать папу риску тем более что врач в прошлый раз сидела без маски.

Очередь была назначена на 10.15, а в 11.45 мне надо было уходить на работу. Казалось бы, большой запас. Однако врач не позвонила ни в 10.15, ни в 10.30, ни в 10.45... в начале двенадцатого я не на шутку забеспокоилась - что делать-то? В системе указан мой номер телефона (папа ивритом не владеет, и вообще его медицинскими проблемами занимаюсь я) - а мне уходить надо! С телефоном, ибо это мой рабочий инструмент. Кроме того, непонятно, что случилось с врачом! Может, она вообще сегодня не работает по случаю Хануки?? Куда звонить - тоже непонятно, офис нашей больничной кассы в пятницу не функционирует, звонить в общеизраильскую службу заказа очередей - вроде как-то не в тему (впрочем, я попыталась - но не дозвонилась). А новой очереди еще несколько месяцев ждать придется! Что делать, что делать??

И тут я вспомнила, что мой старший сын проходил альтернативную службу как раз в нашей больничной кассе, и все ему там знакомо. А до поликлиники ходу 5 минут. Так что я его попросила сбегать в поликлинику и разузнать, в чем дело, а я пока на телефоне посижу - вдруг врач все-таки объявится?

И что вы думаете? Приходит сын в поликлинику - а там врач преспокойно ведет себе прием! Он пытается прорваться в кабинет, а она ему говорит: "Ой, только не сейчас, у меня тут телефонные очереди еще есть..." Он возмущенно: "Так я как раз по поводу телефонной очереди и пришел!! У нас очередь на 10.15!" "Ну, - говорит врач, - у меня тут телефонные очереди еще на 9 часов есть..." (между тем на часах 11.30).

В общем, позвонила она нам исключительно благодаря сыну. Проговорила со мной две минуты, про папу даже не спросила. Я сообщила, какое у него сейчас давление, она мне в ответ сказала, что анализы хорошие и надо снова к ней прийти через три месяца. Все.

Ну вот как так можно?! Мы целый день должны были висеть на телефоне, этой очереди ждать?!
Tags: Медицина и здоровье
Subscribe

  • Отдых. Дни 4-5. Общение.

    В субботу мы встречались с нашими хайфскими друзьями, которых не видели почти год. Они повезли нас на пляж а-Шакет. Он вообще-то религиозный, то есть…

  • Отдых. День 3. Прогулка по Хайфе

    Бахайские сады Опять волны. После того как волна сбила меня с ног, я больше не купалась. Лежала на пляже и читала милую книжку. Зато потом мы…

  • Отдых. День 2. Герцлия и выставка Сальвадора Дали

    Спала плохо. Проснулась среди ночи, сдуру залезла в интернет - а потом полтора часа мучилась бессонницей. Море тоже не порадовало. Волны, меня…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 39 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Отдых. Дни 4-5. Общение.

    В субботу мы встречались с нашими хайфскими друзьями, которых не видели почти год. Они повезли нас на пляж а-Шакет. Он вообще-то религиозный, то есть…

  • Отдых. День 3. Прогулка по Хайфе

    Бахайские сады Опять волны. После того как волна сбила меня с ног, я больше не купалась. Лежала на пляже и читала милую книжку. Зато потом мы…

  • Отдых. День 2. Герцлия и выставка Сальвадора Дали

    Спала плохо. Проснулась среди ночи, сдуру залезла в интернет - а потом полтора часа мучилась бессонницей. Море тоже не порадовало. Волны, меня…